在居民消费需求向即时性、便利性加速转变的背景下,即时零售凭借 “线上下单,线下 30 分钟送达” 的高时效特征,成为零售行业增长新引擎。2025 年 6 月 23 日,美团宣布全面拓展即时零售业务,以 “零售 + 科技” 战略为核心,推动零售新业态的深度变革与提质升级。
数字技术驱动,构建新型零售供应链
近年来,美团持续深化 “零售 + 科技” 战略布局,孵化出美团闪购、小象超市、美团优选等多元化业务模式 。依托数字技术,美团搭建起涵盖生鲜食杂 “源头直采”、冷链物流、仓储配送及即时零售仓的新型供应链体系,精准匹配本地居民生活消费需求。其中,美团闪购联合近百万家实体门店,将传统购物的 “快递等待模式” 革新为 “30 分钟极速达”,为本地商品零售开拓全新增长空间。目前,美团闪购已在全国建成超 3 万家闪电仓,通过前置仓模式显著提升配送效率与用户体验。
“618” 战绩亮眼,彰显即时零售潜力
在 2025 年 “618” 大促期间,美团即时零售业务交出亮眼成绩单 。近百万家实体店通过美团闪购迎来超 1 亿顾客,手机总体成交额同比翻倍,智能设备销售额同比增长超 6 倍,白酒品类更是实现同比超 10 倍的爆发式增长。数据背后,反映出即时零售在高频刚需与高客单价商品销售上的双重优势,以及消费者对即时配送服务的高度认可。
行业视角:生态融合与全场景拓展
零售电商行业专家庄帅指出,即时零售经过十余年发展,已形成成熟且可持续的商业模式,能够与餐饮外卖、B2C 电商产生协同效应 。美团闪购参与 “618” 活动,不仅突破了即时零售在品类与库存上的限制,更凸显其在履约与售后环节的服务优势。
中国社会科学院大学教授李勇坚认为,美团闪购等平台让实体零售与本地经济首次深度融入线上大促生态,实现流量到生意的高效转化 。凭借扎根本地、服务实体的特性,即时零售将与实体经济形成更紧密的融合与互动。
杭州市电子商务协会新零售专业委员会主任曹磊则强调,美团全面拓展即时零售,标志着其向 “全场景零售生态” 转型 。从高频低客单价的生鲜快消,到高客单价的 3C 家电,美团正通过 “30 分钟送达” 的确定性服务,覆盖用户全品类消费需求。
战略升级,迈向全场景零售未来
美团相关负责人表示,在品牌升级基础上,美团闪购将持续拓展 3C 家电、生鲜食品等品类,联合零售商品牌商扩大门店与闪电仓布局,优化消费体验 ;美团优选则依托现有供应链及仓配网络,聚焦优势区域,深化 “次日达 + 自提” 模式,探索社区零售新业态。在零售行业竞争日益激烈的当下,企业如何通过营销创新实现增长突围?【首席营销官 (CMO) 实务与增长战略高级研修班】由对外经济贸易大学国际商学院与 (美国) 营销国际协会 SMEI 联合开设,为期 1 年,面向企业中高层管理者及营销从业者,助力学员提升综合素养与国际化视野,以创新策略引领企业在全场景零售时代抢占先机。
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