电商大促浪潮下，谁为中小商家撑起成长 “保护伞”？

随着市场环境迭代与用户消费习惯的转变，电商大促的底层逻辑正悄然重塑。在国补政策扩大补贴范围、增强补贴力度的推动下，社会零售市场迎来增长契机，但消费者对商品的关注点，已从单纯的价格优惠与使用体验，延伸至营销方式、履约时效和售后服务等多个维度。在新旧电商势力交织的格局中，优质内容逐渐成为驱动消费的核心要素，而以抖音电商为代表的平台，正成为万千中小商家突破经营瓶颈的关键依托。
在抖音商城 618 “宝藏原产地” 溯源活动中，肥肥虾庄迎来销量爆发。作为湖北潜江龙虾产业带的头部企业，肥肥虾庄此前专注线下经营。2023 年，企业顺应内容消费趋势组建直播电商团队，将季节性的小龙虾推向全国市场。活动首日，商家提前准备的 5 万多单现货在直播讲品环节前即被抢购一空。线上销售数据为肥肥虾庄勾勒出精准的消费图谱，基于此，企业负责人刘旋走访各地供应商，计划推出高端 “炮头” 产品，进一步拓展市场版图。
广州老字号腊味品牌 “皇上皇” 同样在抖音直播间重焕生机。从 3 人初创团队发展到 13 人专业运营队伍，皇上皇在抖音电商逐步建立起成熟的运营体系。通过矩阵化账号布局，结合官方账号与达人账号协同推广，品牌在抖音电商平台实现了地域突破。数据显示，皇上皇 80% 的用户来自省外，广式腊味借助抖音的多元用户生态，成功实现全国化传播，在年货节等活动中更是斩获 2200 万元成交额。
当下的营销环境，传统大渗透、大分销模式的效能逐渐减弱，品牌与商家对投入产出比的要求达到历史新高。在此背景下，基于消费洞察的内容营销成为核心竞争力。阿么手工女鞋负责人肖龙深谙此道，自 2021 年入驻抖音电商，坚持每日直播与用户深度互动。品牌爆款穆勒拖的诞生，正是通过直播间与粉丝群收集反馈，历经十几次改版优化，最终在 618 首日售出 3000 多双。这种将产品研发主动权交给消费者的模式，使品牌与市场趋势紧密贴合。
对于中小商家而言，618 的爆单是阶段性胜利，日常经营的稳定增长才是发展基石。从抖音电商平台商家的运营策略来看，优质产品与合理价格是经营根基，通过内容创作吸引用户是增长引擎，而平台政策扶持则是重要助力。以阿么女鞋为例，商家每月更新 300 条短视频，围绕用户痛点进行内容创作，并在大促期间通过转化率筛选爆款，利用品牌矩阵集中推广。
抖音电商持续优化商家扶持体系，从提供 FACT 模型、CORE 经营方法论，到实施减免佣金、降低运营成本等举措，全方位助力商家成长。2025 年年初至今，平台推出九大扶持政策，涵盖商品卡免佣、设立 “小商家帮扶基金” 等内容，截至 5 月末已为商家节省超 110 亿元经营成本。618 期间，平台进一步加码，投入亿级现金补贴与千亿级流量资源，推动商家业绩攀升。
电商平台的竞争本质，在于能否精准满足消费端与供给端的细分需求。抖音电商通过内容营销与政策扶持，为中小商家搭建起成长平台，将 “大生意” 转化为 “久生意”。在复杂多变的市场环境中，企业如何制定战略实现持续增长？【战略落地总经理高级研修班】由中国社会科学院 AMP 课程联合打造，为期 1 年，面向企业 CEO、高级管理人员等，帮助学员掌握战略落地关键技能，在复杂商业环境中明确方向，培育领军人才，引领企业突破发展瓶颈 。

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