京东跨界突袭，酒旅 “三国杀” 将变 “四国争霸”？

6 月 18 日，京东宣布进军酒旅市场，继 2 月入局外卖后再拓本地生活版图。这一动作搅动了携程、美团、飞猪三足鼎立的在线旅游（OTA）市场格局，引发行业对市场重构的深度关注。
京东此次入局酒旅市场，携供应链优势与用户基础而来。公开数据显示，中国酒店数量已突破 34 万家，2024 年上半年新开业酒店 2.3 万家，新增房间约 100 万间，庞大的市场规模为京东提供了想象空间。京东推出 “酒店 PLUS 会员计划”，商家可享最高 3 年 0 佣金政策，并在 APP 首页上线 “特惠机酒” 入口，向新用户发放优惠券包。以深圳大中华希尔顿酒店为例，京东报价 878 元，较携程 976 元便宜 98 元，差价来自官方补贴与订单红包 。此外，京东还在小红书展开营销，用户购机票可获赠酒店消费券，并高调招聘酒旅人才，部分岗位注明 “携程、美团优先”，显示其抢滩决心。
面对京东来势，携程以全球化布局从容回应。携程表示，当前中国旅游市场玩家与其处于错位竞争，其主要增长点来自全球化布局。携程 2024 年财报显示，全年净利同比增长 69%，独家酒店协议覆盖超 40 万家，直播业务年成交额破 15 亿元。2025 年 Q1，其国际平台Trip.com旅行预订量同比增幅超 60%，已在亚洲多国旅游 APP 排行榜跻身前十。携程近期举办全球峰会，与 74 个国家和地区的 3000 余位行业代表共议发展，宣布设立 10 亿元旅游创新基金，与泰国、马来西亚等地酒店集团达成战略合作，构建 “双向服务枢纽”，彰显其全球化战略定力 。
从行业格局看，OTA 市场长期由携程系、美团系、飞猪系主导。京东的加入，能否打破这一格局？分析认为，京东的优势在于 8 亿高消费力用户与企业客户资源，且用户与四星以上酒店客群高度重合，同时其供应链能力或为酒店提供成本优化方案。但挑战也不容忽视，酒旅市场需要深厚的行业积累与服务能力，携程深耕多年，美团依托本地生活流量，飞猪背靠阿里生态，京东需快速构建差异化竞争力 。
京东此次入局，是其本地生活战略的重要一环，也折射出电商平台向服务领域拓展的趋势。在复杂的市场竞争中，企业如何制定战略并有效落地？【战略落地总经理高级研修班】由中国社会科学院 AMP 课程联合打造，为期 1 年，面向企业高管，培养战略思考与实践能力，助力在复杂环境中明确方向，培育领军人才，找到有效应对之道。

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