当用户向AI提问“哪款平价电动牙刷值得买”时,品牌能否出现在回答中,已成为营销领域的新战场。这种被称为GEO(生成式引擎优化)的新兴营销方式,正随着AI搜索的普及快速崛起。从2023年印度理工学院论文首次提出概念,到2025年品牌方的“三连问”(服务商优势、操作方法、见效周期),GEO市场的爆发仅用了两年,恰似20年前SEO(搜索引擎优化)初现时的野蛮生长——有人靠AI批量生成低质内容碰运气,有人承诺“100%见效”却难以衡量效果。这场围绕AI回答位的暗战,不仅重塑着营销生态,更拷问着AI回答的可信度与行业规则的建立。
从SEO到GEO:流量新大陆的争夺
GEO的崛起,本质是流量入口迁移的必然。搜索引擎时代,SEO撑起近900亿美元市场,核心是通过优化网页提升在搜索结果中的排名;而AI搜索时代,用户不再点击链接,而是直接获取AI生成的答案,“能否进入AI回答”取代“排名高低”成为新的流量密码,这正是GEO的核心目标——让品牌信息自然嵌入ChatGPT、DeepSeek等大模型的回答中。
市场需求的爆发超出预期。2025年春节后,随着DeepSeek等AI产品走红,品牌方对GEO的咨询量激增:To B企业担心AI推荐竞品,To C品牌(如腕表、3C数码)急于抢占消费决策入口。赞意创始人乌东伟的经历颇具代表性——两家企业因AI错误推荐找上门,既显露出AI“幻觉”的荒诞,也印证了其对商业决策的实际影响。这种需求催生出两类GEO服务:一类是定制化方案,通过检测品牌在AI中的“存在感”制定优化策略,季度报价数万元至几十万元;另一类按关键词收费,每条1000元至4000元,商家可锁定“整合营销公司推荐”等具体问答场景。
与成熟的SEO相比,GEO的独特性在于“黑箱特性”。SEO依托搜索引擎公开的算法逻辑(如关键词密度、外链质量),效果可通过流量工具监测;而GEO面对的是AI大模型的“概率生成”,其回答逻辑不透明,只能通过实践总结规律——印度理工学院的论文指出,AI偏好“语义完整、数据支撑、权威来源”的内容,这成为行业默认的优化准则,例如某腕表品牌通过在权威腕表媒体发布“深潜性能测评”,成功进入AI对“顶级潜水表推荐”的回答。
野蛮生长:GEO的运作乱象与信任隐忧
当前的GEO市场,堪称“20年前互联网营销的翻版”。从业者用“野蛮年代”形容其现状:规则缺失、操作粗放、效果难测,黑帽操作已开始滋生。
运作逻辑的粗放性尤为突出。规范服务商需在权威平台发布50条以上优质内容才可能见效,而黑帽玩家则靠“量变碰运气”:用AI批量生成伪原创文案(如改写产品参数、拼凑用户评价),在数百个小平台发布链接,甚至直接篡改公开数据“制造权威”。某深圳营销公司负责人直言:“一天发几百条,总能撞上几次AI抓取。”这种低质内容的堆砌,不仅污染AI训练数据,还可能导致AI生成错误信息——例如将白牌口红硬塞进“国产大牌推荐”,误导消费者。
效果衡量的模糊性加剧了乱象。与SEO可通过官网流量追踪效果不同,GEO的“成功”只能靠AI回答截图验证,且缺乏统一标准:有的服务商以“每月20天被AI提及”为达标,有的则承诺“关键词出现即算成功”。这种模糊性让虚假承诺有机可乘,部分公司宣称“100%见效”,实则依赖AI“幻觉”(错误推荐)充数,正如上海某整合营销公司创始人乌东伟的遭遇——AI多次将其公司与未合作的企业关联,这类“误打误撞”竟被部分服务商当作“成功案例”。
更深层的风险在于对AI信任体系的冲击。对外经济贸易大学法学院张欣教授指出,GEO本质是“通过优化内容影响AI决策”,若商家可人为干预答案,用户对AI的信任将动摇。例如,当用户询问“漏水维修推荐”时,若AI优先推荐付费优化的服务商而非靠谱企业,可能直接损害用户权益。这种信任危机已引起平台警惕:服务DeepSeek、豆包的技术公司博查,已开始识别并降权低质AIGC内容;腾讯等国内平台则明确表示“暂不嵌入商业搜索结果”,避免信誉受损。
未来图景:从暗战到规则重构的必然
GEO的长期价值,取决于能否从“野蛮生长”走向“规则化发展”。当前的混乱并非行业终点,而是新兴领域的必经阶段——正如SEO从“刷排名”到“内容为王”的进化,GEO也将在博弈中建立秩序。
平台态度的分化预示着转型方向。国际上,Perplexity已试水“赞助标识”广告,在回答侧栏标注商业内容,试图平衡变现与信任;国内平台虽谨慎,但Kimi引入电商跳转链接的尝试,暗示着“商业内容合规嵌入”的可能性。这种“透明化广告”若普及,将倒逼GEO从“暗箱操作”转向“明码标价”,类似SEO向SEM(搜索引擎营销)的升级。
规则建立的核心在于三点:一是效果衡量标准的统一,例如通过大模型API接入第三方监测工具,量化品牌在AI回答中的出现频率与转化率;二是内容质量的规范,明确“优质内容”的界定(如原创度、专业度),打击低质伪原创;三是商业标识的强制要求,所有通过GEO优化的内容需标注“商业推广”,保障用户知情权。
对品牌而言,GEO的价值不在于“短期流量收割”,而在于长期内容生态的构建。正如早期SEO的赢家是注重“用户体验”的品牌,未来能在GEO中立足的,必然是那些通过优质内容(如深度测评、场景化解决方案)自然融入AI回答的企业。例如,某3C品牌通过发布“学生党数码装备指南”,不仅进入AI推荐,还形成了持续的用户口碑——这种“内容即营销”的逻辑,才是GEO的长期生命力所在。
在AI重塑营销逻辑的当下,把握GEO等新兴方式的本质与风险,成为营销人的核心能力。【首席营销官(CMO)实务与增长战略高级研修班】聚焦AI时代的营销变革,助力从业者理解生成式引擎优化的底层逻辑,在规则重构中抢占先机,实现品牌与用户的信任共赢。
免责声明:本文内容基于公开资料整理,不构成任何投资建议。版权属于原作者,如有侵权请及时联系我们删除。