当现制茶饮市场规模突破2585亿元(灼识咨询2023年数据),星巴克中国正以“降价+IP联名”双轮驱动策略,试图在这片红海中劈开新航道。2025年6月10日起,其星冰乐®、冰摇茶、茶拿铁等核心品类集体降价,大杯均价下调5元至23元,同步推出“疯狂动物城”主题联名产品,展现出从咖啡主业向茶饮赛道的战略延伸。
价格策略:精准切割市场需求断层
星巴克的“心动价”策略暗藏市场洞察。尽管23元的茶饮单价仍高于喜茶(17.44元)与奈雪(19.32元),但对比其咖啡产品均价(约32元)已形成明显价格落差。这种“阶梯式定价”既保留品牌调性,又覆盖20-25元价格敏感型客群。窄门餐眼数据显示,2025年Q2茶饮市场20-25元价格带占比达38%,成为品牌必争之地。
供应链优势支撑价格策略落地。星冰乐系列年销超1.2亿杯的规模效应,使星巴克在水果采购、冷链物流环节具备成本控制力。2024年其全球采购量同比增长15%,越南荔枝、云南普洱等原料实现直采,成本较行业平均低8-12%。
产品创新:IP联名激活场景想象
6月17日上线的“疯狂动物城”联名系列,体现星巴克对茶饮社交属性的挖掘。三款主题冰摇茶搭配爆珠、果粒等创新配料,同步推出主题杯套、周边商品,形成“饮品+内容+零售”的消费闭环。这种IP化运作延续了Molly联名款的成功经验,2024年该类产品带动客单价提升22%,复购率提高15个百分点。
产品矩阵暗藏场景逻辑:上午主推茶拿铁(咖啡因含量约为咖啡的1/3),下午力推冰摇茶(添加膳食纤维),夜间侧重无咖啡因水果茶,形成“全时段非咖解决方案”。中国食品工业协会数据显示,2025年下午茶消费中茶饮占比达61%,星巴克正试图通过场景细分抢占份额。
竞争博弈:体验溢价VS性价比战争
星巴克的核心壁垒在于“第三空间”体验。当奈雪、喜茶大量使用临时工压缩成本时,星巴克仍维持全职店员占比超70%,通过“咖啡师认证体系”保证服务一致性。其门店坪效(约6万元/㎡/年)虽低于瑞幸(8万元/㎡/年),但客群停留时间(平均45分钟)是后者的3倍,更易产生二次消费。
挑战在于消费分层加剧。下沉市场茶饮均价已跌破15元,蜜雪冰城门店数超3万家,而星巴克2025年计划新增的300家门店仍集中在一二线城市。这种“高端坚守+中端切入”的策略,能否平衡品牌调性与市场份额,考验运营智慧。
消费市场全景:多赛道的攻守之道
星巴克的动作是消费市场变革的缩影。国家统计局数据显示,2025年5月CPI同比下降0.1%,但细分领域呈现冰火两重天:正邦科技5月生猪销售收入同比增长146.6%,日本大米价格涨幅达98.4%,反映食品供应链的复杂态势。
新消费品牌加速布局:瑞幸联名海绵宝宝推出椰子水系列,库迪咖啡在卢旺达建设咖啡产业园区,挪瓦咖啡入驻罗森便利店,展现“咖啡+零售”的渠道创新。电商领域,京东外卖logo著作权登记、东方甄选自营卫生巾投产,则体现跨界竞争的多元化趋势。
营销研修:解码消费市场破局之道
星巴克的策略转型印证了营销创新在消费变革中的核心价值。【首席营销官(CMO)实务与增长战略高级研修班】由对外经济贸易大学联合美国营销国际协会SMEI打造,针对三大核心痛点提供解决方案:
价格策略设计:解析星巴克“价值锚定+场景定价”模型,掌握消费分级时代的价格杠杆运用;
IP营销实战:拆解“疯狂动物城”联名案例,学习从内容创意到消费转化的全流程运营;
渠道融合策略:分析挪瓦咖啡与便利店合作模式,构建“线下体验+线上裂变”的立体渠道网络。
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