外卖补贴大战:阿里与美团的激烈交锋
进入7月,外卖市场的竞争迅速升温,补贴大战成为各方争夺市场份额的重要手段。7月2日,淘宝闪购宣布将在12个月内直补消费者及商家共500亿元,这一举措被业界视为阿里巴巴在即时零售领域对美团的“强势防守”。仅仅三天后,美团于7月5日宣布发放大量免单券和大额优惠券,并宣称其即时零售日订单量突破1.2亿单大关。这场补贴大战不仅是双方在即时零售领域的直接对抗,也反映了两大巨头对未来市场格局的战略布局。
值得注意的是,阿里巴巴在7月3日发布公告,计划发行本金总额约120亿港元的零票息可交换债券,增强其在即时零售战场的资金储备。这一举措进一步彰显了阿里巴巴在即时零售领域的决心和战略布局。
即时零售的本质与竞争格局
即时零售市场的竞争已经从单纯的外卖领域扩展到更广泛的品类。银河证券研究院副所长何伟指出,即时零售的本质是履约能力,包括快递、外卖等形态,而非真正的电商交易。它满足的是消费者希望有人帮忙跑腿购物的需求,其商品品类主要集中在小家电、3C等适合即时配送的商品。对于大型家电等品类,即时零售的难度仍然较大。
从市场格局来看,即时零售的市场竞争已经显著加剧。高盛在7月3日的报告中预测,未来几年不太可能回到美团占75%、阿里占25%的两强垄断格局。美团的“闪购”业务在2025年第一季度的日订单量突破1800万单,占美团总单量的20%,其中非餐饮品类同比增速达23%。而淘宝闪购的日订单量也迅速攀升至8000万单,其中非餐饮订单超过1300万。这表明,即时零售市场正在快速扩张,双方都在努力抢占市场份额。
补贴大战背后的市场逻辑
补贴大战的背后是平台对即时零售市场的战略布局。对于阿里巴巴而言,淘宝闪购的500亿元补贴不仅是对美团的防守,更是为了巩固其在电商领域的核心阵地。通过补贴,阿里巴巴希望推动低频、高客单价商品的销售,实现整体盈亏平衡。此外,阿里巴巴还加大了内部生态协同力度,将饿了么升级为阿里本地生活服务的核心入口,并利用支付宝、淘宝、高德等流量入口为即时零售业务导流,提升转化效率。
美团则通过关停亏损的美团优选,将资源全面倾斜至即时零售核心业务。美团的策略是利用其日均超9000万单的外卖高频流量,将“即时配送”业务从餐品外卖无缝衔接至非餐品类,推动“万物到家”的业务转型。
商家与消费者的双重受益
补贴大战不仅为消费者带来了实惠,也为线下商家带来了流量红利。美团的免单券和大额优惠券让咖啡茶饮门店陷入“爆单”状态,订单量暴增。Tims天好咖啡的外卖负责人表示,在外卖大战的推动下,多家门店订单量增长了3倍。借助平台流量,商家可以快速覆盖非门店周边的消费者,尤其是办公区和住宅区等场景。
对于商家而言,平台间的竞争增大了商家的话语权。商家可以利用A平台的政策与B平台谈判,争取更有利的合作条件。同时,平台间的竞争也为消费者带来了更多的选择和实惠,消费者可以在不同平台之间比价比质,选择最优惠的方案。
未来趋势与竞争壁垒
即时零售市场的竞争仍在持续,未来供应链的深度整合能力将成为竞争的关键。平台需要加强与区域经销商、前置仓和品牌商的合作,提升医药、美妆等非标品的即时供应能力。易观分析数据显示,2024年中国即时零售市场规模已达1.2万亿元,但行业前三名的市场总份额已从2020年的82%下降至67%。这表明市场竞争正在加剧,行业格局仍在不断变化。
浙江大学产业经济研究所副所长袁哲指出,行业中潜在竞争长期存在,各方都有自主选择权,企业才有动力持续创新,更好地满足消费者需求,共同做大行业规模。未来,平台需要通过补贴和创新服务,激活行业要素,提升用户体验,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
战略落地:管理者应对变革的必修课
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