2025年京东618购物节期间,京东健康宣布其核心产品之一——“AI京医”多专业角色智能体完成新一轮全面升级。此次升级不仅优化了原有AI医生、AI营养师、AI药师及AI心理咨询师的功能体验,更通过技术与场景深度融合,进一步推动在线医疗服务从单一咨询向全生命周期健康管理演进。
依托京东健康自主研发的“京医千询”医疗大模型技术底座,“AI京医”自2025年1月上线以来,已实现覆盖看病、问诊、用药、营养、心理等多环节的智能化服务闭环。截至当前,其累计服务用户数突破5000万,成为国内领先的AI健康服务平台之一。
AI医生“大为”上线,助力精准医疗决策
作为“AI京医”的核心角色之一,AI医生“大为”于618前夕正式上线,迅速成为用户关注焦点。该智能体基于深度学习算法与自然语言处理技术,构建起覆盖全医学领域的知识图谱系统,能够在短时间内完成百万量级病例的比对分析,并动态生成基于循证医学的个性化建议方案。
在交互层面,“大为”具备将复杂病理机制转化为可视化图表的能力,通过多轮对话精准把握患者诉求,提供科学合理的诊疗建议。数据显示,自上线以来,“大为”已为超过50万用户提供在线健康咨询服务,显著提升了用户就医效率与体验。
AI营养师“小晶”破解保健品选购难题
在营养保健领域,消费者常常面临“产品功效难甄别、用法用量不明确、年龄体质不匹配”等问题。为此,京东健康推出AI营养师“小晶”,通过智能推荐和个性化指导,帮助用户做出更科学的营养选择。
目前,“小晶”已覆盖200多个营养保健品类目,在母婴营养领域表现尤为突出,累计为超过1000万新生儿家庭提供科学喂养建议,有效提升了用户在营养健康领域的获得感和信任度。
AI药师“小方”护航安全用药
药品使用的安全性是健康管理中的关键一环。AI药师“小方”凭借强大的医药知识库和智能分析能力,能够实时为用户提供用药指导、药物相互作用提醒、剂量建议等服务。
统计数据显示,在今年618期间,“小方”共接受超过20万次用药咨询,累计提供1.5万余次用药风险提示,极大降低了用户因误服、错服药品而带来的健康风险,成为家庭用药管理的重要助手。
AI心理咨询师“小语”助力心理健康关怀
随着社会压力增大,心理健康问题日益受到关注。AI心理咨询师“小语”依托情感识别与自然语言理解技术,能够模拟真实心理咨询师的沟通风格,为用户提供情绪疏导、心理支持与行为建议。
“小语”的引入不仅填补了传统心理咨询资源不足的空白,也为大众提供了便捷、私密的心理健康服务渠道,满足不同人群的心理调适需求。
从工具到生态:京东健康的智能化战略升级
“AI京医”的持续迭代,体现了京东健康在数字医疗领域的战略布局——从单一功能型产品向全链条健康管理生态系统的跃迁。通过整合AI、大数据、云计算等前沿技术,京东健康正在构建一个集预防、诊断、治疗、康复于一体的智能健康服务体系。
未来,平台将继续深化AI与临床实践、用户场景的融合,拓展更多健康管理应用场景,如慢病管理、个性化体检建议、智能健康档案等,助力中国医疗健康产业迈向高质量发展阶段。
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