​智能健康新生态：京东健康 AI 京医的全场景服务进化

在数字化浪潮深度渗透大健康产业的背景下，京东健康于 2025 年京东 618 期间完成 “AI 京医” 多专业角色智能体的全方位升级。从 AI 医生到营养师、药师，多角色智能体依托自研 “京医千询” 医疗大模型，不仅重塑健康管理服务全流程，更展现出人工智能驱动下大健康产业的全新发展图景。

技术底座赋能：医疗大模型构筑智能服务基石
“AI 京医” 的技术升级，源于京东健康自主研发的 “京医千询” 医疗大模型。自 2025 年 1 月上线以来，该智能体体系已累计服务用户超 5000 万，覆盖健康管理全链路场景 。通过深度学习算法与自然语言处理技术，“京医千询” 构建起庞大的医学知识图谱，实现从疾病诊断到用药指导、营养建议的全流程智能化服务。
专业角色升级：全领域智能服务矩阵成型
AI 医生 “大为” 作为核心角色，在 618 前夕正式上线，展现出强大的医学分析能力。其可在短时间内处理百万级病例数据，基于循证医学生成个性化诊疗建议，并通过可视化知识图谱与多轮对话，精准匹配患者需求。上线后，“大为” 已为超 50 万用户提供在线服务，成为智能问诊领域的新标杆。
AI 营养师 “小晶” 聚焦营养保健场景，解决用户选购痛点。目前已覆盖 200 多个营养保健品类，在母婴营养领域，累计为超 1000 万新生儿家庭提供科学喂养方案 ，实现营养建议的精准化与个性化。
AI 药师 “小方” 则专注用药安全，618 期间承接超 20 万次用药咨询，发出 1.5 万次风险提示 ，通过智能分析为用户用药保驾护航，降低用药安全隐患。
行业变革启示：智能化重塑健康服务格局
“AI 京医” 的升级，是大健康产业智能化转型的缩影。人工智能技术的深度应用，不仅提升服务效率与精准度，更推动行业从传统模式向全场景、个性化服务转型。随着用户健康管理需求的不断升级，具备技术优势与服务能力的智能健康平台，将在市场竞争中占据主导地位。
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