京东酒旅“零佣金”策略：OTA市场的新挑战者能否破局？

在餐饮外卖领域与美团激烈竞争之后，京东再次发力，以“最高三年0佣金”的政策强势进军酒旅市场。然而，与外卖领域的火药味十足不同，京东此次入局酒旅并未在OTA阵营中引起太大波澜。OTA巨头们对京东酒旅的进入反应较为平淡，而大型酒店集团则多处于观望状态。

OTA巨头们的冷淡回应

携程作为OTA界的领头羊，向界面新闻表示：“中国旅游市场的玩家和携程处于错位竞争的状态，携程目前主要的增长点来自于旅游业的全球化布局。”这一表态表明，携程将重心转向全球市场，寻求更广阔的增长空间。

尽管如此，京东酒旅的出现依然给行业带来了一定的危机感。特别是在“零佣金”政策下，不少对佣金极度敏感的中小单体酒店及民宿业主纷纷抢着入驻，希望借此机会降低成本、增加收益。据官方数据，在宣布零佣金政策后的两天内，京东收到了近5万家酒店商家的入驻申请。

京东酒旅的战略转型

京东早在2011年便涉足酒旅业务，但其影响力一直不强。此次重振旗鼓的背后，是京东从实物商品到本地化服务的战略转型。酒店高参创始人兼CEO罗家福分析称，未来的互联网平台业务将趋同，走线上线下相结合的道路。例如，阿里通过收购高德地图深化本地服务，美团则全面拓展即时零售。

在本地生活服务版图中，酒旅业务的盈利能力尤为突出。美团上市前的招股书显示，其外卖业务毛利率仅为8.1%，而到店酒旅业务的毛利率高达88.3%。携程财报也显示，住宿预订构成集团收入的重要来源，占比逐年提升。

灵魂人物老K的加入

京东酒旅的复兴离不开一位关键人物——郭庆（外号老K），他曾是美团酒旅的关键缔造者。老K带领美团酒旅从默默无闻发展至比肩携程，凭借的是“高频带低频”的策略和强大的地推团队。如今，老K加入京东，担任顾问身份，负责推动京东酒旅的发展。

老K的目标不仅仅是分食OTA市场份额，还希望通过“新通路”的方式为酒店行业提供供应链服务，优化供应链成本。前端OTA提出零佣金吸引商家入驻，后端供应链则提供利润支撑。

零佣金背后的挑战

京东的“最高三年0佣金”政策看似诱人，实则条件苛刻。首先，京东会按正常标准收取10%的佣金，随后根据活动力度返佣。其次，要求平台价格最优，这使得许多酒店难以实现真正的零佣金。

此外，京东酒旅的流量尚未达到最优状态，导致部分酒店订单量极低。一些中小单体酒店反映，在京东上线后几乎没有接到订单，甚至影响了其他平台的销售。

供应链的未来愿景

京东创始人刘强东强调，京东的所有业务都围绕“供应链”展开。京东酒旅瞄准的是酒店行业的长尾供应链，即那些不直接构成产品实体，但运营所必需的物资和服务。京东希望通过智能采购体系提高库存周转率，降低隐性成本。

业内普遍认为，京东酒旅若能成功切入长尾供应链，将有助于激活整个生态系统，形成“鲶鱼效应”。然而，要真正撼动OTA巨头的地位，京东还需要投入大量资源，并培养用户心智。

结语：京东酒旅的未来之路

尽管京东酒旅在初期受到了中小酒店的欢迎，但在大型酒店集团尚未完全接纳的情况下，其未来发展仍充满不确定性。如何快速组建开发团队、制定开发计划、对接酒店集团，并解决技术层面的问题，将是京东酒旅面临的重大挑战。

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