京东“零佣金”杀入酒旅市场：携程美团的危机与行业的变革

零佣金战略背后的市场格局

京东近期以 “最高三年 0 佣金” 政策强势进军酒旅市场，然而其在 OTA 阵营及大型酒店集团中引发的反响有限。OTA 巨头如携程等对京东酒旅的进入反应平淡，携程甚至表示其主要增长点在于全球化布局。不过，京东酒旅的零佣金政策对中小单体酒店及民宿业主具有较大吸引力，大量酒店商家纷纷入驻。据京东官方数据，政策发布两天内收到近 5 万家酒店商家的入驻申请。

京东酒旅的战略转型与布局

京东并非酒旅领域的新手，其早在 2011 年就上线了机票预订业务，并在后续几年逐步整合酒旅相关资源。但此前酒旅板块并非京东的核心业务。此次京东酒旅重新布局，其背后深层逻辑在于从实物商品向本地化服务的战略转型。酒店高参创始人兼 CEO 罗家福认为，未来大型互联网平台业务将趋同，线上线下相结合的道路是必然选择。

京东酒旅此次的底气部分来源于其灵魂人物 “老 K”（原名郭庆）的加入。老 K 曾是美团酒旅的关键缔造者，在行业内具有丰富的经验和良好的口碑。他此前在美团酒旅推行的 “高频带低频” 和 “地推铁军” 等策略，使其在 OTA 行业取得了显著成绩。如今，老 K 加入京东并担任顾问，其在酒旅领域的经验和影响力为京东酒旅的崛起提供了有力支持。

零佣金政策的影响与挑战

京东的零佣金政策对传统 OTA 巨头构成了挑战。长期以来，OTA 平台的高额抽佣严重挤压了酒店经营者的利润空间。京东的零佣金政策为酒店业主带来了新的希望，但实际操作中存在诸多限制条件。例如，京东要求酒店活动力度大于等于原价 85 折，且原价需不高于线下实体或其他公开渠道的到手价。这意味着酒店需提供最优价格，这对酒店的定价策略和利润空间提出了新的要求。

然而，京东酒旅在流量优化和平台建设方面仍面临挑战。部分酒店业主反映，入驻京东酒旅后订单量有限，甚至有酒店一单未接。此外，消费者在京东预订酒店时也遇到了一些问题，如订单在酒店 app 内不显示，无法享受相关服务，甚至出现预订失败的情况。

供应链战略与行业影响

京东集团创始人刘强东曾明确表示，京东的所有业务围绕供应链展开。酒旅市场的供应链涉及酒店运营的多个方面，包括布草、洗护用品、智能设备等。京东酒旅的供应链战略旨在通过优化供应链成本，为酒店提供更具竞争力的服务。

业内观点认为，京东酒旅的供应链战略可能对酒店集团的利润池构成威胁。不过，酒店高参创始人兼 CEO 罗家福指出，京东酒旅更关注长尾供应链，如酒店办公物资、清洁用品等非生产性物料的采购。京东在送装维护一体化和智能采购体系方面具有优势，能够提高酒店供应链的库存周转率，为酒店降低运营成本。

行业竞争格局与未来展望

国内 OTA 市场目前已被携程、同程、美团、飞猪等几大巨头瓜分。携程在高星市场及商旅客户资源方面占据优势；同程主攻大众下沉市场，背靠微信流量；美团在本地生活服务领域地位稳固；飞猪则凭借支付宝和淘宝的营销优势吸引年轻客群。京东在此时入局，面临着激烈的市场竞争。

尽管如此，业内专家认为，中国市场足够大，能够容纳多个平台。酒旅行业也需要新的搅局者来激发市场活力。京东酒旅的进入虽然对 OTA 巨头的根基构成一定威胁，但能否在市场中占据一席之地仍有待观察。其未来的发展取决于京东在资源投入、用户心智培养以及供应链优化等方面的努力。

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