美团加码即时零售,推动零售新业态升级

美团于6月23日宣布将全面拓展即时零售业务,致力于推动零售新业态的提质升级。即时零售是一种以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态,其核心特征为“线上下单,线下30分钟送达”,这一模式更契合当前流通基础设施和居民消费需求。

聚焦“零售+科技”战略

近年来,美团持续聚焦“零售+科技”战略,先后探索培育了美团闪购、小象超市、美团优选等多种业务模式。通过数字技术,美团构建了生鲜食杂“源头直采”、冷链物流、仓储配送和即时零售仓等新型供应链体系,致力于服务本地居民的便利生活。

美团闪购联合近百万家实体门店,把消费者购物体验从“等快递”变成“30分钟送达”,为本地商品零售带来了新增长空间。目前,美团闪购携手零售商品牌商在全国建设了超3万家闪电仓,提升用户体验。

即时零售的市场表现

在刚刚过去的“618”大促期间,近百万家实体店通过美团闪购迎来了超过1亿名顾客,手机总体成交额同比翻倍,智能设备同比增长超6倍,白酒同比增长超10倍。

零售电商行业专家、中国连锁经营协会客座顾问庄帅表示,即时零售历经十多年发展,已被证实为可持续且前景广阔的商业模式,能够与餐饮外卖乃至B2C电商高度协同。随着美团闪购参与“618”活动,即时零售在品类广度和库存深度方面实现突破,充分展现了其在履约及售后服务方面的优势。

推动本地实体经济与零售新业态发展

中国社会科学院大学教授、中国市场学会副会长李勇坚表示,凭借“扎根本地、助力实体”的鲜明特征,即时零售业态将持续与本地实体经济深度融合、良性互动,发挥更深层次的助益作用。

美团相关负责人表示,美团将在前期探索的基础上,全面拓展即时零售业务,推动零售新业态的提质升级。在此次品牌升级的基础上,美团闪购业务将继续积极拓展品类,携手零售商品牌商伙伴进一步拓展门店和闪电仓,在3C家电、生鲜食品、酒水饮料等品类持续优化体验;美团优选将充分利用已建设的供应链及仓配网络,集中资源聚焦优势区域,继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态。

行业专家观点

杭州市电子商务协会新零售专业委员会主任、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,美团全面拓展即时零售,标志着其向“全场景零售生态”的转变。此举意味着美团不再局限于外卖、到店等单一业务,而是通过“30分钟送达”的确定性服务,覆盖用户从高频低客单价(如便利店、生鲜)到高客单价(如3C、家电)的全品类消费需求。

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